Pekanbaru – Kepala Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Pekanbaru, Dr. Alek Kurniawan, M.Si, melakukan inspeksi mendadak (sidak) di Kantor UPT Pendapatan II Rumbai pada Kamis (03/10/2024). Sidak ini bertujuan untuk memastikan layanan perpajakan daerah berjalan optimal, serta menjaga kebersihan dan kenyamanan di lingkungan pemerintahan.
“Ini merupakan langkah untuk memastikan konsistensi pelayanan di UPT Pendapatan II, terutama di wilayah Rumbai, Rumbai Barat, dan Rumbai Timur,” ujar Alek, yang akrab disapa Akur, saat sidak yang juga dihadiri Sekretaris Bapenda, Basri, S.Sos, dan Kepala UPT Pendapatan II, Hendri Saputra, S.Sos, M.Si.
Dr. Alek Kurniawan, M.Si menambahkan, kegiatan ini merupakan tindak lanjut dari arahan Pj Wali Kota Pekanbaru, Risnandar Mahiwa, yang mendorong peningkatan layanan publik menuju standar layanan prima. Meski secara keseluruhan pelayanan telah berjalan dengan baik, beliau menyoroti beberapa tenaga harian lepas (THL) yang tidak hadir, dan memastikan evaluasi terhadap kinerja mereka akan dilakukan.
Selain itu, Dr. Alek Kurniawan, M.Si memeriksa sarana dan prasarana kantor, termasuk peralatan yang rusak karena usia pakai dan WC yang kurang memadai. Ia menjelaskan bahwa kantor UPT Pendapatan II masih berstatus menumpang di gedung milik Kecamatan, sehingga Bapenda tidak memiliki wewenang untuk melakukan pemeliharaan. Ia berharap pihak kecamatan dapat melakukan perbaikan penuh terhadap fasilitas tersebut untuk mendukung peningkatan layanan publik.
Selain meninjau kondisi fisik kantor, Dr. Alek Kurniawan, M.Si juga berdialog dengan para pegawai untuk mendengarkan masukan dan kendala yang dihadapi. Ia memberikan arahan dan motivasi agar pegawai terus meningkatkan profesionalisme serta layanan kepada masyarakat.
“Kami ingin memastikan bahwa sarana dan prasarana yang ada memadai, sehingga masyarakat merasa nyaman dan mudah dalam mengakses layanan publik,” tutupnya.